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O rastreio ainda não atualizou?Os Correios levam até 48h para registrar a primeira movimentação.
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Dúvidas

Dúvidas sobre entrega

Quando recebo o código de rastreio?

Assim que o pedido é postado, normalmente em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O código não aparece no site dos Correios

Pode levar até 48h para a primeira movimentação ser registrada. Se passar disso, fale com a gente.

Meu pedido está parado há dias

Em trânsito entre centros de distribuição é normal ficar sem atualização por alguns dias. Se passar de 7 dias sem movimento, entre em contato.